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THEIA SAS

Type de site : vitrine

Dernière mise à jour : 03/05/2022

Cette Politique de Confidentialité régit et vous informe de la manière dont THEIA SAS (société par actions simplifiée, au capital de 106 386.00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Grenoble, sous le numéro RCS 501 843 015, dont le siège est situé 3 rue Mably, 38000 Grenoble, France – ci-après « nous » ou « THEIA ») traite et protège des informations personnelles susceptibles de directement ou indirectement vous identifier (« Données à caractère personnel » ou « Données »).

THEIA attache une grande importance à la protection et au respect de la vie privée et s’engage à respecter les dispositions du Règlement 2016/79 dit « RGPD » et de la Loi n°78-17 dite « loi Informatique et Libertés » dans sa dernière version en vigueur (ci-après ensemble la « Réglementation Applicable »).

1.       Quelles données à caractère personnel collectons-nous et pourquoi ?

1.1.  Données collectées quand vous naviguez sur le Site internet de THEIA

Source de la collecteCollecte automatique de Données lors de votre navigation sur le site internet THEIA.fr (le « Site »)
Catégories de DonnéesAdresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès à Internet, pages de renvoi/de sortie, fichiers consultés sur notre site, système d’exploitation, et/ou date et heure système
Finalités du traitementTraiter automatiquement vos requêtes sur notre Site, lutter contre la fraude sur notre SiteAméliorer notre Site, réaliser des statistiques d’utilisation de notre Site
Base légale du traitementNotre intérêt légitime ou votre consentement lorsque cela est requis par la Réglementation ApplicableDans le cas des Données collectées à des fins d’analyse, votre consentement. Cette collecte requiert l’utilisation de cookies. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, nous vous invitons à consulter notre Charte sur les Cookies
Durée de conservation des DonnéesVos logs de connexion sur notre Site sont conservés durant trois (3) mois ;Les Données collectées à des fins d’analyse sont conservées durant quatorze (14) mois.


1.2.  Données collectées lorsque vous interagissez avec nous

Source de la collecteFormulaire de contact sur notre SiteFormulaire de demande de démo sur notre SiteFormulaire d’inscription aux webinaires sur notre SiteFormulaire de téléchargement de notre livre blanc sur notre SiteDemandes d’information adressées par email, par téléphone, ou par les réseaux sociauxCandidatures à un poste chez THEIA
Catégories de DonnéesNom, prénom, entreprise, poste, adresse email, numéro de téléphone, identifiant de réseaux sociaux, CV le cas échéant.
Finalités du traitementRépondre à vos demandes d’information Informer et promouvoir notre plateforme spécialisée dans la pédagogie numérique (« Plateforme THEIA »), y compris envoyer des alertes et newsletters, invitations à nos événementsEnvoyer des prospections commerciales, dans les limites de la Réglementation ApplicableGérer nos réseaux sociaux (y compris, modérer les commentaires sur ces réseaux)Étudier et répondre à votre candidature
Base légale du traitementNotre intérêt légitime ou votre consentement lorsque cela est requis par la Réglementation Applicable
Durée de conservation des DonnéesNous conservons vos Données jusqu’au traitement de votre demande de contact ou de votre candidature et, le cas échéant, jusqu’à désinscription aux webinaires sur notre Site.Dans les limites de la Réglementation Applicable, THEIA peut conserver des enregistrements et copies de toutes correspondances effectuées avec vous, incluant ces Données à caractère personnelles.


1.3.  Données collectées relatives à nos clients et prospects

Source de la collecteRelation contractuelle avec nos clientsÉchanges avec nos prospects et clients
Catégories de DonnéesDonnées d’identification (nom, prénom, profession, entreprise) ; données de contact (adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, identifiants de connexion) ; données bancaires le cas échéant.
Finalités du traitementGérer notre clientèleGérer nos prospectsInformer et promouvoir la Plateforme THEIA, y compris envoyer des alertes et newsletters, enquêtes de satisfaction, invitations à nos événementsEnvoyer des prospections commerciales dans les limites de la Réglementation ApplicableRépondre aux demandes d’informationRépondre aux demandes de supportGérer les litiges
Base légale du traitementNotre relation contractuelle et précontractuelle, ou notre intérêt légitime, ou votre consentement, lorsque cela est requis par la Réglementation Applicable
Durée de conservation des DonnéesNous conservons vos Données cinq (5) ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou, le cas échéant, cinq (5) ans après votre dernier contact avec nous


1.4.  Données collectées relatives à nos fournisseurs, sous-traitants et partenaires

Source de la collecteRelation contractuelle avec nos partenaires, fournisseurs et sous-traitants
Catégories de DonnéesDonnées d’identification (nom, prénom, profession, entreprise) ; données de contact (adresse postale, adresse email, numéro de téléphone) ; données bancaires le cas échéant
Finalités du traitementFournir la Plateforme THEIAGérer la relation avec nos partenaires, fournisseurs et sous-traitantsGérer les litiges
Base légale du traitementNotre relation contractuelle et précontractuelle, ou notre intérêt légitime, ou votre consentement, lorsque cela est requis par la Réglementation Applicable
Durée de conservation des DonnéesNous conservons vos Données cinq (5) ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou, le cas échéant, cinq (5) ans après votre dernier contact avec nous


1.5.  Données collectées des utilisateurs finaux de nos clients

En qualité de sous-traitant, nous collectons des Données à caractère personnel des utilisateurs finaux de nos clients, via la Plateforme THEIA, pour le compte et sur seule instruction de nos clients (les responsables de traitements). Pour toute question relative à la collecte des Données des utilisateurs finaux de nos clients, nous vous invitons à vous rapprocher directement du responsable de traitement.

2.       Avec qui partageons-nous vos Données ?

Au sein de THEIA, seul le personnel strictement habilité est amené à traiter vos Données.

Nous sommes susceptibles de partager vos Données avec certains de nos sous-traitants, tels que des prestataires techniques pour les besoins fonctionnels du Site, des fournisseurs de solutions analytiques afin de permettre la bonne utilisation de notre Site et d’améliorer sa performance, ainsi que des prestataires de publicité. Nous sommes également susceptibles de partager vos Données avec nos conseillers (tels que nos avocats) dans le cadre de la gestion d’éventuels précontentieux et contentieux.

En particulier, à date, THEIA fait appel aux sous-traitants suivants :

Sous-traitantCatégorie de DonnéesFinalité des traitements
Amazon Web ServicesDonnée de navigation et Données clientsHébergement des Données et de la Plateforme THEIA : comptes utilisateurs, traces d’apprentissage, donnés plateforme
Google via Google AnalyticsDonnées de navigationAnalytics exclusivement sur le traffic du site internet
Mailchimp via MandrillDonnées clientsEnvoi d’emails transactionnels, vérification d’identité des utilisateurs finaux, envoi de newsletters prospects et clients
OVH SASDonnées clientsHébergement des Données : sauvegardes journalières des données plateforme et utilisateurs de THEIA

Nous pouvons également partager vos Données avec nos partenaires commerciaux sur le Site où nous pouvons éventuellement faire de la publicité pour THEIA sous réserve d’obtenir votre consentement lorsque la Réglementation applicable le prévoit.

Par ailleurs, vos Données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à les connaître ou à tout tiers auquel nous aurions l’obligation de donner accès à vos Données. Dans ce cas, THEIA n’est pas responsable des conditions dans lesquelles les personnels de ces autorités ont accès et exploitent vos Données.

Dans l’hypothèse d’un changement de contrôle de THEIA, du transfert de tout ou partie de ses actifs ou de toute autre opération impliquant le transfert de notre activité à un tiers, vos Données sont également susceptibles, dans les limites de la Réglementation Applicable, d’être partagées avec ce tiers.

3.       Où sont traitées vos Données ?

Nous sommes susceptibles de transférer vos Données en dehors de l’Espace Economique Européen. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens de l’article 46 du RGPD.

4.       Comment assurons-nous la sécurité de vos Données ?

Conformément à la Règlementation Applicable nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données à caractère personnel. Nous implémentons notamment les mesures suivantes :

5.       Quels sont vos droits et comment les exercer ?

5.1. Lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement

Lorsque THEIA agit en qualité de responsable du traitement, vous pouvez exercer les droits suivants, dans les limites fixées par la Réglementation Applicable :

En cas de question sur la Politique de Confidentialité et pour exercer vos droits, nous vous invitons à formuler votre demande par écrit à dpo@theia.fr.

La demande doit émaner de la personne concernée elle-même qui doit être en mesure de justifier son identité. Le cas échéant, et conformément à la Réglementation Applicable, une copie de votre pièce d’identité pourra vous être demandée. THEIA s’efforcera de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la Réglementation Applicable.

5.2. Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant

Lorsque THEIA agit en qualité de sous-traitant de vos Données, nos clients sont seuls chargés de vous délivrer une information sur le traitement de vos Données à caractère personnel et sur l’exercice de vos droits. Pour l’exercice des droits informatique et libertés, nous invitons les utilisateurs finaux de nos clients utilisant la Plateforme THEIA à formuler leurs demandes directement auprès du client approprié (le responsable de traitement).

6.       Entrée en vigueur

La présente Politique de Confidentialité entre en vigueur le 03 mai 2022. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à modifier ou mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique de Confidentialité. En cas de modification substantielle de la Politique de Confidentialité, THEIA s’engage à en informer les personnes concernées.